Livraison

La livraison des produits commandés est limitée au territoire des pays de l’Union européenne et est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la conclusion du contrat.

Des frais de livraison sont ajoutés à chaque commande. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids total de la commande. Le prix final est toujours clairement visible dans le panier avant de passer la commande.

À la réception de l’envoi, les bénéfices et les charges ainsi que le risque de perte ou de détérioration accidentelle des produits sont transférés au Client.

Si, avant la livraison de l’envoi, une perte ou un dommage est constaté, le transporteur doit immédiatement établir un rapport précisant l’état de l’envoi et les circonstances du dommage. Le Client a le droit de demander l’établissement d’un tel rapport s’il constate que l’envoi a été endommagé. Une telle procédure n’a aucune incidence sur la procédure de réclamation, mais peut permettre au Vendeur de la traiter plus efficacement.

Le Client est tenu de vérifier l’envoi dès sa réception. En cas de perte ou de dommage constaté, le Client est prié de prendre toutes les mesures nécessaires afin d’établir la responsabilité du transporteur/opérateur.

Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles : paiement à la livraison (contre-remboursement) ; paiement en ligne via Stripe.

Prix

Les prix des produits indiqués sur le site de la boutique en ligne incluent les taxes (prix TTC).

Le prix du produit affiché avant le bouton « Ajouter à la commande » n’inclut pas les frais de livraison ni les autres frais supplémentaires.

Les informations relatives à la valeur totale de la commande (y compris les frais de livraison et de paiement) sont fournies avant la sélection de l’option « Bouton de commande » et sont confirmées dans un e-mail envoyé immédiatement à l’adresse indiquée par le Client.